Regulamin sklepu internetowego northzone.pl
§1 Postanowienia ogólne
Sklep internetowy northzone.pl prowadzony jest przez [nazwa firmy], z siedzibą w [adres], NIP: [numer], REGON: [numer]. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedury reklamacyjnej.
§2 Definicje
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.
Produkt – rzecz ruchoma dostępna w sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą.
§3 Składanie zamówień
Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę internetową. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza oraz akceptacja regulaminu.
§4 Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Dostępne formy płatności: przelew, płatność online, BLIK, płatność przy odbiorze.
§5 Dostawa
Dostawy realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich i paczkomatów. Czas realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych.
§6 Odstąpienie od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy przesłać oświadczenie drogą elektroniczną lub pocztą. Produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym.
§7 Reklamacje
W przypadku wad produktu Konsument ma prawo do reklamacji zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: [adres e-mail]. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni.
§8 Ochrona danych osobowych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Administratorem danych jest [nazwa firmy]. Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień i nie są udostępniane osobom trzecim bez zgody użytkownika.
§9 Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do jego zmiany. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Polityka prywatności sklepu northzone.pl
§1 Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy], z siedzibą w [adres], NIP: [numer], REGON: [numer], e-mail: [adres e-mail].
§2 Zakres przetwarzanych danych
Przetwarzamy dane osobowe niezbędne do realizacji zamówień, kontaktu z klientem oraz prowadzenia konta użytkownika: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy, dane płatnicze.
§3 Cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień i dostaw,
- obsługi klienta i komunikacji,
- prowadzenia konta użytkownika,
- marketingu bezpośredniego (za zgodą),
- wypełnienia obowiązków prawnych.
§4 Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 RODO:
- lit. b – wykonanie umowy,
- lit. c – obowiązek prawny,
- lit. f – uzasadniony interes administratora,
- lit. a – zgoda użytkownika (np. newsletter).
§5 Udostępnianie danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom realizującym dostawy, płatności, obsługę techniczną sklepu oraz organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
§6 Prawa użytkownika
Każdy użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- wniesienia skargi do Prezesa UODO.
§7 Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, analizy statystyk oraz personalizacji treści. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
§8 Zabezpieczenia danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.
§9 Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Zmiany będą publikowane na stronie sklepu i wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia.